Suporte e manutenção para o seu
site WordPress

Manutenção e segurança especializada para sites desenvolvidos em WordPress. Foque-se no seu negócio, nós tratamos do seu site.

Política de Privacidade

Quem somos

Esta politica de privacidade foi elaborada para o site https://wpbox.io. pertencente à empresa WPBox Lda, com o NIF: 516562444, doravante designada por WPBox. A nossa sede situa-se na Rua Dr. Samuel Maia nr 64, 3830-194 Ílhavo e não tem espaço aberto ao público.

Política Privacidade

A sua privacidade é importante para nós. É política da WPBox respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos guardar no site WPBox, e outros sites que possuímos e operamos.

Esta politica de privacidade, define como captamos e usamos os seus dados pessoais, seja por contacto direto, pelo nosso site e os seus formulários de contacto, ou pelas redes sociais, tais como Linkedin, Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, WhatsApp e Tiktok. Para saber mais sobre como processamos os dados pessoais, aceda à nossa Política de Cookies.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos a guardar a informação e como será usada.

Apenas retemos as informações pedidas e guardadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis ​​para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados pela WPBox Lda. Esteja ciente de que não temos o controlo sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, e aceita que não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

Responsável pelo tratamento de dados

Os seus dados pessoais são processados pela WPBox, sendo o Data Protection Officer (Encarregado de Protecção de Dados) o Valério Filipe Pires Vaz, que pode ser contactado através do email valerio@wpbox.io

A WPBox reserva-se ao direito de modificar ou alterar a presente Política de Privacidade. Em caso de dúvidas poderá contactar-nos através do email suporte@wpbox.io

Que dados são processados pela WPBox?

Quando preenche o formulário de contacto no nosso site, ou entra em contacto connosco via email, telefone ou redes sociais, a WPBox recolhe:

  • as informações básicas de identidade que forem fornecidas, como o nome, endereço de email, morada, número de telefone, entre outros;
  • o conteúdo da sua comunicação e os detalhes técnicos da própria comunicação (data e hora, entre outros.);
  • preferências em relação à receção de comunicações por email, como newsletters, anúncios, etc;
  • dados de identificação digital, como o endereço IP;
  • informações publicamente disponíveis no seu perfil das Redes Sociais e quaisquer outros dados pessoais que nos fornecer.

Comentários no site, feitos por visitantes

Quando utilizadores publicam comentários no nosso site, é pedida e guardada informação pessoal devidamente identificada nos campos, além do IP do utilizador e do browser que está a ser usado, de forma a identificar automatismos de spam.

Uma chave anónima criada através do seu endereço de email será partilhada com o serviço Gravatar (gravatar.com) com o inuito de verificar se tem uma conta neste fornecedor externo. Este serviço tem a sua própria politica de privacidade neste endereço – https://automattic.com/privacy/. Após aprovação do seu comentário, a sua fotografia armazenada no serviço Gravatar será mostrada publicamente, no contexto do seu comentário.

Ficheiros multimédia

Cada utilizador é responsável pelos ficheiros multimédia que enviar para o site. Se fizer upload de imagens para o nosso site, terá de evitar enviar imagens com metadados, por exemplo, dados de localização (EXIF, GPS). Nós não removemos estes metadados automáticamente. Visitantes do nosso website podem fazer download dessas imagens e recolher esses metadados.

Com quem partilhamos os seus dados

A WPBox partilha os dados com os seguintes fornecedores:

Durante quanto tempo guardamos os seus dados

Se fizer um comentário no nosso site, a mensagem e os metadados – nome, IP e email – serão guardados indefinidamente. Usamos este método para reconhecer e aprovar comentários futuros automaticamente, em vez de irem para uma fila de moderação.

Para utilizadores que se registem no nosso site, guardamos também a informação na sua página de perfil. Todos os utilizadores pode ver, editar ou apagar a sua informação pessoal em qualquer altura. Apenas não é permitido a mudança do nome de utilizador. Os administradores do site também podem editar estes dados.

Cookies

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Para mais informações aceda à nossa Política de Cookies.

Cookies de Terceiros

Em alguns casos especiais, também usamos cookies fornecidos por terceiros confiáveis. A secção a seguir detalha quais cookies de terceiros o utilizador pode encontrar através deste site.

  • Este site usa o Google Analytics, que é uma das soluções de análise mais difundidas e confiáveis ​​na internet, para nos ajudar a entender como o utilzador usa o site e como podemos melhorar a sua experiência. Estes cookies podem guardar informação como por exemplo quanto tempo o utilizador passa no site e as páginas visitadas, para que possamos continuar produzindo conteúdo atraente.

Para mais informações sobre cookies do Google Analytics, consulte a página oficial do Google Analytics.

  • As análises de terceiros são usadas para monitorizar e medir o uso deste site, para que possamos continuar produzindo conteúdo atrativo. Estes cookies podem monitorizar itens como o tempo que o utilizador passa no site ou as páginas visitadas, o que nos ajuda a entender como podemos melhorar o site para o utilizador final.
  • Periodicamente, testamos novos recursos e fazemos alterações subtis na maneira como o site se apresenta. Quando ainda estamos testando novos recursos, estes cookies podem ser usados ​​para garantir que o utilizador receba uma experiência consistente enquanto estiver no site, enquanto entendemos quais otimizações os nossos utilizadores mais apreciam.
  • À medida que vendemos produtos, é importante entendermos as estatísticas sobre quantos visitantes de nosso site realmente compram e, portanto, esse é o tipo de dados que estes cookies monitorizam. Isso é importante para o utilizador, pois significa que podemos fazer previsões de negócios com precisão que nos permitem analisar os nossos custos de publicidade e produtos para garantir o melhor preço possível.

Compromisso do utilizador / cliente.

O utilizador ou cliente da WPBox compromete-se a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que a WPBox oferece no site e com caráter enunciativo, mas não limitativo:

  • A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé a à ordem pública;
  • B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, ou apostas desportivas, jogos de sorte e azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
  • C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) da WPBox, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.

Os titulares dos dados têm os seguintes direitos

  1. Aceder aos seus dados e à informação relacionada com o seu tratamento (Direito de Acesso)
  2. Solicitar a retificação dos dados inexatos (Direito de Retificação)
  3. Solicitar a exclusão / destruição dos dados quando, entre outros motivos, já não sejam necessários para os fins que foram recolhidos; a WPBox Lda deixará de tratar os dados salvo para o exercício ou a defesa de possíveis reclamações (Direito de Esquecimento)
  4. Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados, em cujo caso unicamente poderão ser tratados com o seu consentimento, à exceção da sua conservação e utilização para o exercício ou a defesa de reclamações ou com vista à proteção dos direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por razões de interesse público importante da União Europeia ou de um determinado Estado membro
  5. Opor-se ao tratamento dos seus dados, em cujo caso, o (Responsável pelo tratamento) deixará de tratar os dados, salvo para a defesa de possíveis reclamações (Direito de Oposição)
  6. Receber num formato estruturado, de uso comum e leitura mecânica, os dados pessoais que lhe incumbam e que tenha facilitado a WPBox ou solicitar a esta que os transmita diretamente a outro Responsável quando seja tecnicamente possível (Direito de Portabilidade)
  7. Retirar o consentimento concedido, caso o tratamento de dados se baseia no consentimento do titular, sem que isso afete a licitude do tratamento baseado no consentimento previamente dado.

Os direitos poderão ser exercidos mediante comunicação escrita dirigida à WPBox para o seguinte endereço de email suporte@wpbox.io

Mais informações

Esperemos que esteja esclarecido e, como mencionado anteriormente, se houver algo que você não tem certeza se precisa ou não, geralmente é mais seguro deixar os cookies ativados, caso interaja com um dos recursos que você usa no nosso site.

Esta política é efetiva a partir de 1 de Setembro de 2021.

Última edição: 21 de Setembro de 2021